Vacature
Commercieel medewerker – klantcontact & leadbeheer
Marketing & communicatie/Sales – Solarwatt Kantoor Tiel
Functieomschrijving
Consumenten die geïnteresseerd zijn in Solarwatt producten (zonnepanelen, energiemanagers en thuisbatterijen), worden momenteel doorverwezen naar onze Solarwatt partners. Om ervoor te zorgen dat consumenten optimaal worden geholpen en dat leads die daaruit voortvloeien goed worden opgevolgd, ga jij hen begeleiden en adviseren in het verkooptraject.
Daarnaast willen onze partners Solarwatt zo goed mogelijk uitdragen. Hiervoor krijgen zij marketingondersteuning vanuit Solarwatt. Jij wordt het marketingaanspreekpunt voor partners, stemt dit af in de organisatie en brengt de wensen van onze partners (voor zover mogelijk) in vervulling.
Wat ga je doen:
- Je gaat consumenten adviseren over zonnepanelen, energiemanagement en thuisbatterijen en begeleidt ze bij het maken van een keuze;
- Je beantwoordt alle binnenkomende telefoontjes van consumenten;
- Je verzorgt de chatgesprekken op de livechat op onze websites (Nederland & Vlaanderen);
- Je verzorgt de eerste opvolging van leads via telefoon en/of email;
- Je analyseert en rapporteert de leadopvolging en -conversie door onze partners;
- Je adviseert onze Solarwatt partners hoe zij hun leadconversie kunnen optimaliseren;
- Je begeleidt de marketingondersteuning richting onze partners.
Wie zijn wij?
Solarwatt is de Europese marktleider in glas-glas zonnepanelen en een van ‘s werelds grootste leveranciers van elektriciteitsopslag. Het bedrijf werd opgericht in 1993 en heeft zijn hoofdkantoor in Duitsland. Het bedrijf heeft wereldwijd meer dan 800 medewerkers in dienst en werkt samen met internationale organisaties als BMW, Bosch en E.ON.
De vestiging in Tiel heeft 28 medewerkers en bedient de markten in Nederland, België, Engeland en Scandinavië.
Wie ben jij?
Je hebt een commercieel gedreven instelling en je vindt het leuk om consumenten te adviseren;
Je bent vlot en spontaan en je bent niet op je mondje gevallen;
Je hebt een redelijk gevoel voor techniek;
Je werkt gestructureerd en bent accuraat;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je hebt minimaal een MBO 4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
Binnendienst-/verkoopervaring in de zonne-energiebranche is een pre;
Wat wij jou bieden:
Minimaal dienstverband tussen de 24 en 40 uur per week, afhankelijk van jouw wens;
Een afwisselende en verantwoordelijke baan;
Een prettig informeel werkklimaat binnen een gezellig team;
Korte lijnen en een open sfeer;
Een goed pensioen met 100% bijdrage vanuit Solarwatt;
Jaarlijkse bonus;
Je salaris is in overeenstemming met je opleiding, leeftijd en ervaring en ook je secundaire arbeidsvoorwaarden worden uiteraard prima geregeld;